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12-02-2016

荷兰皇家菲仕兰康柏尼公司 全球导师项目 

荷兰皇家菲仕兰康柏尼公司(Friesland Campina)拥有丰富的内部知识和过硬的技术。因此,FrieslandCampina希望提高知识和技术在内部的分享。思腾国际与这家乳制品生产商一起开发了全球导师项目。在该项目中,高级经理接受培训成为导师后与员工配对,以求共同发展。Leontien Kouijzer说:“我们希望通过知识和见解的交流提升内部的学习文化。”

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Leontien Kouijzer是荷兰皇家菲仕兰康柏尼公司(Friesland Campina)全球学习与发展经理。这家乳制品生产商每天向全球数百万人提供乳制品。

培训要求

FrieslandCampina此前曾使用过外部教练和导师向员工提供专业支持。但遗憾的是,这些支持无法内部资源化。因此,FrieslandCampina需要一个能进一步提高管理者辅导技能的项目,以指导员工的专业发展。

培训方法

通过与FrieslandCampina的密切合作,思腾国际开发了一套全球导师系统。这些渴望协助员工专业发展的高级经理在该项目中成为导师。导师们与导生们一起填写总结报告,并与其他导师在小组WebEx会议中一起对报告进行评估。导师们还通过思腾国际私教会议的方式提升自身辅导技能。

项目成果

  • FrieslandCampina的内部知识和技能得到了更有效的拓展和交流。
  • 导师们提高了辅导技能,并将其运用于工作中。
  • 导师和导生相互学习,形成互利关系。
  • FrieslandCampina整个公司的学习文化氛围更加浓郁。

FrieslandCampina为何需要导师项目?

“FrieslandCampina丰富的内部知识和过硬的技术遍布全球。我们发现这些知识和技术本可以得到更好的利用。因此,我们希望开发一套项目,将高级经理作为导师,向员工提供支持,并指导他们在职业道路上大步向前。

FrieslandCampina为何选择思腾国际?

“我们选择思腾是因为过去的良好体验。此外,有了思腾国际的专业辅导和指导技术,我们对于合作成功信心满满。经过集中讨论和总结后,我们选择了全球导师项目。”

项目进展如何?

“我们每一轮都会从FrieslandCampina全球的高级经理中选择8位希望成为导师的管理者。这些导师对项目进行研究后,与思腾国际一起在虚拟会议中阐述各自的期望。然后我们将导师与导生们配对。与导生见面后,导师编写会面总结报告。8位高级经理在思腾国际的指导下分享各自的经验。此外,每位经理还会一一与思腾国际进行个人辅导技能的培训。

项目成效如何?
“现在,全球有32位导师,共计75个导师制项目。导师们为员工在专业发展中提供帮助,同时也对公司有了新的认识。我们认为这种互助互利的关系特别重要。管理者们也认为全球导师项目极具价值。全球导师项目推动了公司内部学习文化的发展。FrieslandCampina菲律宾公司对该项目十分看好,目前已在当地开展该项目。”

项目合作关系如何?

从该项目启动以来,我们共同努力,收获颇丰。沟通更为顺畅,反馈也更加及时。现在,我们可以开诚布公地讨论任何议题,并共同寻找解决方案。总而言之,这个项目非常不错。”

项目前景如何?

“我们会继续培养导师。同时,我们未来还希望建立导师与导生直接挂钩的机制,发展更多互助学习的关系。目前,我们采用的是一对一的辅导形式。

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